Qué es el phubbing y por qué razón ese ademán de menosprecio se transformó en algo normal

La adicción a internet, el miedo a perderse algo, la ubicuidad de los celulares y conductas humanas básicas como la reciprocidad han hecho que ignorar a la gente para mirar el teléfono se deje de ver como una grosería. Un estudio de la Universidad de Kent analizó esta tendencia4 min


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Antes de la presencia extendida del celular era bastante difícil ignorar a quien se tenía al lado. (iStock)

Phubbing es el neologismo que combina phone (teléfono) y snubbing (despreciar). Y es asimismo el nuevo criterio de normalidad para la vida social en la era digital, conforme una investigación de la Universidad de Kent que atribuyó el nuevo hábito a la adicción a internet. De tanto hacer y padecer phubbing, las personas empezaron a estimar la actitud como algo corriente y le quitaron el tono de grosería que acostumbraba a tener ignorar a alguien.

La conectividad móvil dejó que los smartphones se consolidaran como una herramienta de comunicación sin precedentes. El phubbing (sin traducción al castellano por el momento, si bien se ha difundido el empleo de ningufonear) deja asimismo utilizarlos como un arma para expresar desinterés, de igual modo que los auriculares se emplean para eludir el contacto con otros.

Antes de que existiesen los teléfonos celulares, si alguien deseaba ignorar o bien despreciar a alguien debía tomarse algún trabajo. Abonar el costo de, por poner un ejemplo, tomar una gaceta y empezar a mirarla en el momento en que una persona le hablaba. El día de hoy es socialmente sin coste redactar una carta mientras que se participa en una comida con amigos. Y a absolutamente nadie sorprende que alguien que no se halla en exactamente el mismo espacio físico llame, y consiga, la atención de uno al paso que el humano que tiene en frente de sí articula una oración.

Varoth Chotpitayasunondh y Karen Douglas, de la Escuela de Sicología de Kent, identificaron una serie de factores que hacen que la gente viva pegada a la pantalla del celular: adicción a internet, temor a perderse de algo (FOMO, por fear of missing out) y falta de autocontrol. Sobre esa base, las personas empezaron a percibir el ninguneo digital como algo aceptable. Uno lo comete, uno lo padece. Todo el planeta lo hace.

El análisis mostró vínculos significativos entre todos y cada uno de los factores: la falta de autocontrol se asoció a adicción al celular, de igual modo que la adicción a internet y el temor a perderse algo. “Hubo una relación positiva entre la adicción al smartphone y el phubbing, y entre practicar phubbing y padecerlo”, observaron los estudiosos.

“El phubbing se puede haber vuelto normal como resultado tanto de la conducta observada como efectuada”, escribieron los autores. “En un entorno donde la gente pasa continuamente de ser productor a ser receptor de esta conducta, nuestros datos sugieren que se ve como algo corriente“.

La mayoría de los encuestados reconoció el phubbing, cometido o sufrido, como parte de su vida.
La mayoría de los encuestados reconoció el phubbing, cometido o bien sufrido, como una parte de su vida.

La mayoría de los entrevistados (el 47,3 por ciento de los varones y el 55 por ciento de las mujeres) identificó el phubbing como un factor en sus vidas, con una frecuencia de entre menos de una vez al día a 3 veces por día; si bien el 46,2 por ciento de los varones lo registró como un conducta escasa, el seis con tres por ciento de las mujeres lo estimó en hasta más de 2 horas por día.

Además, existe un efecto de reciprocidad propio de las interactúes humanas y los intercambios sociales que se pone en juego en el ningufoneo, observaron. Es tanto positivo como negativo, y tan consciente como inconsciente.

Las personas “suponen que otros las ignoran de igual modo que hacen a el resto, lo que perpetúa la conducta“, escribieron los sicólogos de Kent. Aparte de que, por ver “la frecuencia con que ocurre a su alrededor”, pueden considerarlo normal, asimismo sucede que “como contestación a acciones que les ocasionan descontento, tienden a cometer un comportamiento de represalia”.

La adicción a internet, el miedo a perderse algo y la falta de autocontrol subyacen al phubbing.
La adicción a internet, el temor a perderse algo y la carencia de autocontrol subyacen al phubbing.

Las ventas de smartphones dominan el segmento global de los dispositivos de comunicación, recordaron Chotpitayasunondh y Douglas. La gente tiende a preferir los celulares ya antes que las computadoras para conectarse a internet y, como consecuencia, los smartphones se han transformado en parte central de la vida cotidiana. “No obstante, pese a sus evidentes beneficios, en los años recientes los estudiosos se han preocupado poco a poco más por sus potenciales efectos desfavorables en la salud mental y física, y en la calidad de las interacciones sociales”.

Del mismo modo que se hacen advertencias sobre el potencial adictivo de las redes sociales y de internet normalmente, los autores piensan que habría que tener más cuidado con el dispositivo en sí. “Cada vez más personas se transforman en usuarios conflictivos del smartphone, lo que causa preocupación por las consecuencias potenciales del empleo excesivo”, escribieron.

El estudio recordó otros trabajos precedentes para resaltar ciertas de esas consecuencias: “Los usuarios de smartphones que muestran una tendencia a la adicción al teléfono se presentan como más propensos a padecer inconvenientes de salud, de igual modo que aquellos que muestran una tendencia a la adicción a internet o bien a los juegos”. Asimismo la depresión y la ansiedad se presentan con más frecuencia entre esas personas.

Además de la urbanidad, el phubbing daña las relaciones y la salud. (IStock)
Además de la cortesía, el phubbing daña las relaciones y la salud. (IStock)

El ninguneo digital, particularmente, “semeja tener consecuencias negativas en la comunicación entre iguales, en menoscabo de la satisfacción en las relaciones y los sentimientos de bienestar personal”, apuntaron en su trabajo. Titulado “De qué forma el phubbing se volvió normal”, se trata de la primera investigación que considera tanto las causas como las consecuencias de este fenómeno.

El estudio se efectuó sobre 276 participantes que completaron diferentes cuestionarios para medir sus experiencias de phubbing, cometido y sufrido, y el efecto de “falso acuerdo” que puede surgir cuando la gente alardea que el resto comparten creencias y opiniones.

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